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Preguntas Frecuentes

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La gran mayoría de nuestros productos cuentas con mínimo un año de garantía directamente con el fabricante 

Contamos con nuestro aliado estratégico para transferencia BANCOLOMBIA

Tu producto estará listo casi de manera inmediata, dependeremos de la transportadora para el proceso de envió.

El manejo de nuestros equipos no necesita contar con conocimientos sobre el tema. Te apoyamos con asesorías personalizadas para resolverte todas las dudas que puedan llegar a surgir en el uso del equipo.

Se conoce por domótica aquella tecnología implementada en cualquier tipo de edificio o vivienda que permite al usuario gestionar y controlar de forma automatizada las diferentes instalaciones y aparatos electrónicos de los que dispone (temperatura, iluminación, imagen y sonido, alarmas, electrodomésticos, etc.).

Por supuesto que no, no es necesario ningún conocimiento específico o habilidad. Los sistemas domóticos son simples, fáciles de usar e intuitivos.

Las viviendas domóticas facilitan la vida a los discapacitados, a los ancianos y a las personas que viven solas. Mediante sensores y cámaras que se instalan en sitios de uso cotidiano, tales como estufas, grifos, duchas, camas, pulseras, etc., podremos monitorizar el comportamiento del usuario y controlar los posibles riesgos que puedan afectar a su día a día.

Si la vivienda está dotada de un sistema domótico, es posible centralizar diferentes mandos (calefacción, seguridad, televisión, etc.) en uno solo. Como hemos comentado anteriormente, además del típico mando a distancia con botones, también es posible controlar los diferentes sistemas desde cualquier smartphone o tableta de última generación.

Es un Circuito Cerrado de Televisión que permite tener controlada una zona específica y solamente ciertos usuarios pueden tener acceso a las imágenes

Con un sistema CCTV podrás tener vigilado tu hogar, oficina, tienda o incluso tu vehiculó.

Según el campo que quieras cubrir con el sistema CCTV te haremos un presupuesto a medida para que no tengas que gastar de más. Ponte en contacto

El CCTV o Circuito cerrado de televisión es una herramienta tecnológica de vigilancia con funciones de video que tiene como finalidad el tener un mejor control visual sobre actividades de personas así como supervisión de áreas. Se le denomina CCTV porque es un circuito cerrado el cual únicamente podrá ser visto por las personas que tengan la programación del sistema, esto con el fin de que solo personal autorizado tenga acceso al video generado por dicho sistema de la organización.

CÁMARA: la cámaraes el elemento que genera el video en estos sistemas. Existen diferentes tipos de cámaras cada una con características y aplicaciones diferentes que se adecuan a entornos y situaciones diferentes. Algunos tipos de cámaras son los siguientes:

 

MONITOR: Es indispensable contar con un medio que pueda reproducir la imagen captado por la videocámara en este caso el monitor es la mejor opción es el monitor que prácticamente es con la televisión que todos conocemos actualmente, la única diferencia es que este no cuenta con un receptor de señal o sintonía para captar señales abiertas.

 

DVR Videograbador: Anteriormente los sistemas de CCTV no contaban con sistemas de videograbación, pero debido a su bajo costo y capacidad para almacenar grandes cantidades de video y acceder a ellos en el momento que se requiera, son indispensables en un sistemas de CCTV.

Los equipos que manejos están eficazmente diseñados para poder observar en tiempo real desde cualquier dispositivo que cuente con acceso a Internet, con esta ventaja podrá mantenerse al tanto sobre lo que este pasando en sus inmuebles, dándole el beneficio de tomar decisiones en cuestión de minutos.

El objetivo principal de un sistema de detección de incendio es la protección de la vida humana; una vez desarrollado esto, dentro de los parámetros de diseño, se pone en consideración la protección de los bienes y de la continuidad operativa del negocio.

Identificar el foco de incendio en el menor tiempo posible, de la forma más segura y alertando al personal entrenado para realizar la evacuación de los ocupantes y comunicar a los servicios de emergencia de manera automática.

− Reducir las posibilidades de propagación del fuego y aumentar la protección de vida mediante la activación de distintos sistemas auxiliares y funciones adicionales.

− Facilitar la intervención de los equipos de emergencia mediante la posibilidad de generar información precisa del incendio, su lugar exacto y su evolución.

Son complemento de los sistemas de detección de incendio que se diseñan para notificar a los ocupantes de una condición de incendio y que hay que evacuar, dirigiéndolos a un área segura. Cuanto más precisa y completa sea la información que brinden los sistemas de notificación por voz, más se reducirán los tiempos de evacuación.

− Sistemas de detección convencionales.

− Sistemas de detección direccionables y Sistemas de detección inteligentes.

− Este sistema de detección emplea uno o varios circuitos de iniciación (IDC), conectando los sensores en cada uno de estos circuitos.

− Cada circuito es el único medio de localizar la alarma de incendio sin tener una identificación puntual.

Está distribuido en lazos (SLC), pueden identificar el punto donde se produjo una alarma de incendio mediante una dirección única y lo reportan a la central de incendio sin más posibilidad de actuación.

Distribuidos en lazos (SLC) también disponen de identificación puntual de la alarma, sin embargo integran un dispositivo sensor analógico que les permite realizar acciones como; evaluar el nivel ambiental, programar los valores de cada detector, comunicación bidireccional, mantenimiento y ajustes desde el mismo panel de control, etc.

− Panel de control.

− Dispositivos iniciadores (sensores).

− Dispositivos de notificación (sirenas).

− Dispositivos auxiliares (módulos).

Panel de control de alarma de incendio (FACP). Es la unidad electrónica que monitorea los dispositivos de detección de incendio y activa los dispositivos de notificación de alarma apropiados y otros dispositivos auxiliares, de acuerdo con instrucciones programadas previamente.

 Suministra energía a los componentes del sistema.

− Monitorea la integridad de todos los circuitos.

− Contiene circuitos lógicos para interpretar las entradas y relacionar las salidas.

− Permite realizar funciones complementarias para elevar el sistema de seguridad.

Término aplicado a los equipos diseñados para restringir el paso del público en general a través de un acceso disponible solamente para usuarios previamente autorizados. Esto se aplica al control de asistencia de personal, a los sistemas y programas que sirven para monitorear el uso de puertas y/o algunos otros dispositivos de control como barreras de estacionamiento, torniquetes, puertas automáticas o manuales, etc., por medio de lectoras que pueden funcionar de manera independiente o a través de una red. También es posible obtener reportes de eventos si el equipo usado incluye la prestación.

Claro que sí. Usted tiene un historial de entrada completa. Tiene un reporte diario, semanal o mensual de quien y a qué hora tal o cual persona ha ingresado o salido de su propiedad. Con el sistema de Control de Acceso cada ingreso a su propiedad queda registrado para que lo pueda ver más tarde. Esto puede ser una herramienta útil cuando se trata de una investigación de vandalismo o robo, o para mantener un record de horarios o actividades técnicas internas.



Reconocimiento es un término genérico, y no implica necesariamente verificación e identificación. Todos los sistemas biométricos realizan reconocimientos para” volver a conocer” a una persona que ya había sido registrada previamente. Verificación es una tarea por la que el sistema biométrico intenta confirmar la identidad proclamada de un individuo mediante la comparación de una muestra con una o más planillas obtenidas previamente. Identificación es la tarea mediante la cual el sistema biométrico intenta determinar la identidad de un individuo. Los datos biométricos son comparados contra todos los datos que se albergan en la base de datos. La identificación de “serie cerrada” se explica si la persona existe en la base de datos, la de “serie abierta” (también llamada lista de visión) donde no hay garantía de que la persona esté registrada en la base de datos. El sistema debe determinar si la persona está o no en la base de datos.

Existen diferentes tipos de controles de acceso:

– Control de acceso peatonal

– Control de acceso vehicular

– Control de personal

LPR (Licence Plate Recognition), es un sistema de lectura de matrículas, diseñado para poder realizar el control de tráfico de vehículos en accesos y tener los registros necesarios para controlar la seguridad en el establecimiento.

Hace referencia respecto a redes a la calidad y elaboración del cable UTP en red de esto depende su velocidad y confiabilidad de una red.

Categoría 5: Los componentes de la red poseen el mayor espesor de oro en sus contactos con 50 micrones, es una red muy versátil y cómoda para realizar actualizaciones tecnológicas. A su vez, el trenzado del cable posee mayor densidad por pulgada que el de la categoría 4, esta categoría de cable maximiza el traspaso de datos y minimiza las cuatro limitaciones de las comunicaciones de datos (atenuación, crosstalk, capacidad y desajustes de impedancia), de esta forma es capaz de transportar datos a velocidades de hasta 100 Mhz.

Categoría 6: son categorías de cables que soportan velocidades de transmisión más elevadas como ser 350 MHz y 500 MHz

Es necesaria la estandarización de una red, porque de esta manera se brinda una mejor confiabilidad de esta en cuanto a la seguridad y conectividad de la misma.

ANSI/TIA/EIA-568-A, “Norma para construcción comercial de cableado de telecomunicaciones”. Esta norma fue desarrollada y aprobada por comités del Instituto Nacional Americano de Normas (ANSI), la Asociación de la Industria de Telecomunicaciones (TIA), y la Asociación de la Industria Electrónica, (EIA) La norma establece criterios técnicos y de rendimiento para diversos componentes y configuraciones de sistemas.

ANSI/EIA/TIA-569,”Norma de construcción comercial para vías y espacios de telecomunicaciones”, que proporciona directrices para conformar ubicaciones, áreas, y vías a través de las cuales se instalan los equipos y medios de telecomunicaciones.

ANSI/TIA/EIA-606, “Norma de administración para la infraestructura de telecomunicaciones en edificios comerciales”. Proporciona normas para la codificación de colores, etiquetado, y documentación de un sistema de cableado instalado. Seguir esta norma, permite una mejor administración de una red, creando un método de seguimiento de los traslados, cambios y adiciones. Facilita además la localización de fallas, detallando cada cable tendido por características

ANSI/TIA/EIA-607, “Requisitos de aterrizado y protección para telecomunicaciones en edificios comerciales”, que dicta prácticas para instalar sistemas de aterrizado que aseguren un nivel confiable de referencia a tierra eléctrica, para todos los equipos.

voz ip, TV ip, video conferencia, circuito cerrado, etc.

  • Cableado de categoría 1 : Descrito en el estándar EIA/TIA 568B. El cableado de Categoría 1 se utiliza para comunicaciones telefónicas y no es adecuado para la transmisión de datos.
  • Cableado de categoría 2 : El cableado de Categoría 2 puede transmitir datos a velocidades de hasta 4 Mbps.
  • Cableado de categoría 3 : El cableado de Categoría 3 se utiliza en redes 10BaseT y puede transmitir datos a velocidades de hasta 10 Mbps.
  • Cableado de categoría 4 : El cableado de Categoría 4 se utiliza en redes Token Ring y puede transmitir datos a velocidades de hasta 16 Mbps.
  • Cableado de categoría 5 : El cableado de Categoría 5 puede transmitir datos a velocidades de hasta 100 Mbps. O 100 BaseT
  • Cableado de categoría 6: Redes de alta velocidad hasta 1Gbps (Equipos)

 

Dispositivos que trabajan sobre la capa 1 del modelo de referencia OSI

  • Adaptador de red
  • Repetidor (Repeater)
  • Concentrador (Hub)
  • Puente (Bridge)
  • Conmutador (Swich)
  • Dispositivo de encadenamiento (Router)
  • Pasarela (Gateway)
  • Repetidor
  • Hub Ethernet
  • Módem

Señal Analógica

Es una forma de onda continua que pasa a través de un medio de comunicaciones; se utiliza para comunicaciones de voz.

Señal digital

Es una forma de onda discreta que transmite datos codificados en estados discretos como bits 1 y 0, los cuales se representan como el encendido y apagado de los pulsos eléctricos: se usa para comunicaciones de datos.

Se caracterizada por ser de los mejores conductores de electricidad. Gracias a su alta conductividad eléctrica, ductilidad y maleabilidad, se ha convertido en el material más utilizado para fabricar cables eléctricos y otros componentes eléctricos y electrónicos.

El cobre forma parte de una cantidad muy elevada de aleaciones que generalmente presentan mejores propiedades mecánicas, aunque tienen una conductividad eléctrica menor. Las más importantes son conocidas con el nombre de bronces y latones. Por otra parte, el cobre es un metal duradero porque se puede reciclar un número casi ilimitado de veces sin que pierda sus propiedades mecánicas.

La parte de un cable que se enchufa en un puerto o interfaz para conectar un dispositivo a otro. La mayoría de los conectores son hombres (que contengan una o más expuestos pines) o femenino (con agujeros en los que se puede conector macho está insertada).

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